Zoek je een baan waar je écht impact maakt? Word je energiek van het helpen van anderen? En ben je een kei in het behapbaar maken van complexe processen? Dan is C-quential de perfecte match voor jou!
C-quential is een dynamisch softwarebedrijf in de regio Rotterdam. We helpen organisaties in de publieke sector — waaronder gemeenten — en in de zorg en veiligheid met één van hun grootste uitdagingen: slimme personeelsplanning. Met onze software Roosterplanning besparen ze tijd en geld, én creëren ze meer werkplezier.
Ons team van gedreven professionals werkt nauw samen om klanten optimaal te bedienen. We ontwikkelen Roosterplanning voortdurend door met onze eigen slimme koppen. De sfeer? Collegiaal, inspirerend en met een gezonde dosis gezelligheid.
In deze rol leer je ons vak in de praktijk en groei je — met onze software en processen — door tot een volwaardige consultant. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten: je adviseert ze over het gebruik van Roosterplanning en zorgt dat de software goed aansluit op hun behoeften.
• Support Desk: vragen van contactpersonen bij klanten beantwoorden — telefonisch, viatickets en online (tweedelijns ondersteuning).
• Specificatie: de software samen met de klant instellen.
• Accountmanagement: de relatie met onze klanten onderhouden.
• Training: klanten online wegwijs maken in Roosterplanning.
• Procesoptimalisatie: meewerken aan de verbetering van onze interne processen.
• Ontwikkeling: meedenken over nieuwe features voor Roosterplanning.
• Beschikbaarheid: minimaal 32 uur (4 dagen) per week.
• Ervaring: minimaal 2 jaar werkervaring, bij voorkeur in de consultancy- ofsoftwarebranche.
• Opleiding: hbo werk- en denkniveau; affiniteit met personeelsplanning (kennishiervan is een pre).
• Technisch inzicht: je begrijpt hoe software werkt en kunt het uitleggen aan klanten.
• Impactgericht: je bent gedreven om klanten de software optimaal te laten gebruiken.
• Communicatief talent: je legt complexe zaken helder en enthousiast uit.
• Zelfstandigheid: je pakt je taken proactief en gestructureerd op.
• Teamplayer: je floreert in een collegiale omgeving en werkt graag samen.
• Salaris: € 3.000 – € 3.800 bruto per maand (op fulltimebasis).
• Een uitdagende baan met veelimpact.
• Een prettige werksfeer in eenklein, hecht team.
• Arbeidsvoorwaarden: een mobiele telefoon en laptop, en op termijn de mogelijkheid van eenleaseauto.
• Een vaste kantoordag voor het heleteam. Op termijn is de mogelijkheid om thuis te werken bespreekbaar.
• Regelmatige bedrijfsuitjes.
Word jij de enthousiaste Consultant die onze klanten helpt met slimme personeelsplanning? Solliciteer dan nu op info@c-quential.nl en word onderdeel van ons team.